นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ zonic24 ใช้ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา zonic24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความระมัดระวังและความโปร่งใสสูงสุด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม zonic24 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
คำมั่นสัญญาของเรา: zonic24 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
Zonic24 — มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก zonic24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน | สมาชิกกรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่า session, ความชอบ, การตั้งค่า | ระบบอัตโนมัติ |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ zonic24
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม zonic24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับธนาคาร
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์เข้าถึงจำกัด
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ภายใต้การตรวจสอบอย่างเข้มงวด
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
zonic24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
- เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
- เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรมทางการเงินในบัญชีสมาชิก
- เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
- เพื่อป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการของ zonic24 ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในเชิงสถิติและปรับแต่งประสบการณ์ของสมาชิก
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
หากเราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
zonic24 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
- ผู้ผลิตซอฟต์แวร์เกม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผลการเล่น
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
- หน่วยงานของรัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เฉพาะที่ได้รับการคัดเลือกและผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก zonic24 มีพันธะผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของท่านในมาตรฐานเดียวกับที่เรากำหนด
Zonic24 — ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับมืออาชีพ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
4การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
zonic24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่พึงประสงค์
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทุกรายการ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของพนักงาน
- การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำทุกปี
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตนเองด้วย
ไม่ขายข้อมูล
เราไม่เคยขายข้อมูลสมาชิกให้ใครทั้งนั้น ไม่ว่าจะเสนอราคาเท่าไร
PDPA Compliant
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด
แจ้งเตือนทันที
หากตรวจพบกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชี เราจะแจ้งเตือนท่านทันที
ตรวจสอบทุกปี
ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกทุกปี
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
zonic24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง
- คุกกี้ด้านฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ท่านสามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม zonic24 โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องใช้ session ในการทำงาน
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ zonic24 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น
- สิทธิ์เข้าถึง — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เราเก็บรวบรวมไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไข — หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- สิทธิ์คัดค้าน — ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ zonic24 ที่ support@zonic24.click เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
Zonic24 — ให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
7การเก็บรักษาและลบข้อมูล
zonic24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
- ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่แก้ไขปัญหาสำเร็จ
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุของแต่ละคุกกี้ซึ่งระบุในการตั้งค่า
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อท่านร้องขอให้ลบข้อมูลและเราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บไว้ต่อ zonic24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี zonic24 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ผลิตซอฟต์แวร์เกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลระหว่างประเทศ zonic24 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทยเท่านั้น และจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมในทุกกรณี
ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูลระหว่างประเทศในบางกรณี โดยติดต่อแจ้งความประสงค์มาที่ support@zonic24.click
9การคุ้มครองผู้เยาว์
zonic24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการสมัครสมาชิกของ zonic24 กำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ zonic24 กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิกกับ zonic24 กรุณาติดต่อเราที่ support@zonic24.click โดยด่วน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง
10ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ zonic24 ได้โดยตรง
อีเมลติดต่อ: support@zonic24.click
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
zonic24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง:
PDPA Thailand ความปลอดภัยข้อมูล สิทธิ์ผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัยทางการเงิน